lunes, 4 de agosto de 2008

Videojuegos con olor

07/08 - Redacción

Los videojuegos buscan constantemente nuevas vías para llegar al usuario de la forma más realista posible. La calidad técnica se encarga de que el juego entre con los ojos y los mandos, ya sean clásicos o con detección de movimiento, de que sean agradables al tacto. ¿Pero qué pasa con el olfato?

Un cine madrileño pensado para jugar con videojuegos a lo grande se ha atrevido a añadir experiencias oloras a sus partidas: pólvora en un juego de guerra o goma quemada en uno de coches.

La nueva sala Cinegames que se abrió al público la semana pasada en el interior del centro comercial Islazul, en Madrid, ofrece a los aficionados a los videojuegos en red y público en general, la que aseguran que es "la experiencia más realista en el mundo de los videojuegos".

La sala da respuesta a los cinco sentidos para que la experiencia sea lo más completa posible

A los efectos ya conocidos, como humo, láser, niebla, flash, luz ambiental con variación de color y luz negra, se incorporan ahora nuevos efectos como olores y un nuevo sistema de sonido digital surround 4.1+FX multicanal, integrado en la propia butaca de cuero que incorpora tecnología táctil.

La sala está pensada para que los cinco sentidos del jugador se sientan dentro del videojuego al que está jugando en ese momento: desde el tacto y la vista y el gusto, hasta el olfato y el oído.

Tras la apertura del complejo cinematográfico Yelmo Cines Islazul, el pasado día 4 de julio, la ''Sala G'' multifuncional, sede de Cinegames, inaugura su actividad con un concepto audiovisual aún más impactante. La nueva sala cuenta con un despliegue tecnológico sin precedentes en una sala de cine, con un total de 6 proyectores digitales que cubren 4 pantallas gigantes y un total de 8 pantallas TFT integradas en las paredes de la sala, aparte de los 55 monitores de juego individuales de los puestos Cinegames 2.0.

Olor a pólvora y humo

Para potenciar la sensación de inmersión en la acción del videojuego que se esté disfrutando, todos los participantes juegan en tiempo real a la misma aventura, estando sincronizados los efectos especiales de la sala con el videojuego. El humo, el olor a pólvora y los flash, potencian la acción de un videojuego de guerra como Call of Duty 4, mientras que el olor a goma quemada, la niebla y la vibración de la butaca con efectos, transmiten las emociones de pilotar un coche a gran velocidad en videojuegos de conducción como Trackmania United o GTR2, desafiando a más de 50 jugadores que se encuentran en la misma sala.

La inversión total del equipamiento cinegames de esta nueva sala en Islazul ha estado cercana a los 250.000 euros.


FUENTE: www.noticias.com

miércoles, 30 de julio de 2008

Marca, en busca de lo emocional del Field Marketing

lunes, 30 de junio de 2008

ImageEmocional. La marca, sobre todo, es un territorio emocional. Efectivamente, la marca funciona así. O se conecta con las personas o no es. O las personas alcanzan una relación con la marca o está pierde su esencia. Las marcas más que ponerse delante, sobre todo, tienen que proponerse, presentarse, ofrecerse, dispensarse para, desde el contacto, ser elegidas.

La marca es una propuesta, un universo de sensaciones, un sentimiento íntimo. La marca es una opción. La marca tiene que convertirse en preferida. Y, sin duda, la preferencia siempre comienza por convertir la relación en agradable, positiva, directa, personal.

Las personas, la audiencia objetivo, los públicos de los que depende la existencia de la marca deben elegir estar con la marca. Un momento. Un instante. Unas horas. Las personas deben elegir la marca porque les resulta atractiva, alegre, divertida, cercana, amable, cálida.

Las reglas han cambiado. Para ser elegido hay que ser atractivo. La marca fundamenta su singularidad desde la emoción. Es esencial empezar a elaborar estrategias desde ángulos alternativos. No se trata de construir mensajes. No hay que centrase en las palabras. No hay que estructurar la comunicación desde la esquina del producto. Hay que elaborar estrategias sensacionales. Desde las sensaciones. Desde los cinco sentidos. Desde lo emocional.

Los caminos son distintos. El objetivo el mismo. Se trata de ser los elegidos. La marca no puede ir detrás de su audiencia. La audiencia debe elegir la marca. La clave está en los sentimientos, aunque algunos todavía se empeñen en poner por delante el impacto y la cobertura. Buena creatividad desde una excelente estrategia: emocionar desde la marca con el inestimable apoyo de una visión que involucre a las personas. Porque ahora las personas se convierten en el medio. Son el medio fundamental para propagar la sensación positiva de la marca. Son el altavoz del mensaje de la marca. Son la oportunidad más que el fin. Son el futuro de la marca.

Emocional. La marca, en busca de lo emocional. Hay que repensar las tácticas de encuentro con los consumidores. Hay que dedicar un tiempo para volver a la esencia. Hay que configurar la comunicación marca-audiencia, audiencia-marca desde otro ángulo. Hay que estar receptivo a replantearse las acciones de la marca. Sobre todo porque, no se alcanza la verdadera persuasión sin el consentimiento emocional de las personas. Así, toda marca debería poseer un valor emocional propio.

Porque en este camino, lo importante, no es establecer quién es el cliente, la clave es emocionarnos con el cliente. Las marcas conversan con las personas cuando salen a su encuentro. En espacios abiertos, cotidianos, usuales y conocidos. La marca tiene que salir y comprobar como la perciben. Si la marca no se ve, no se oye, no se toca, no se huele, no se saborea…no existe. Una marca sólo existe cuando se hace presente. Se comunica a través de los sentidos. Es emocional.

Fuente: Por Diego Olmedilla, Director General, Aplus Field Marketing

El marketing experiencial es más eficaz a la hora de generar valor emocional

jueves, 10 de julio de 2008
Image
Un 87% de los directivos está convencido de que todas las disciplinas englobadas en el marketing experiencial, como eventos, road shows, street marketing o animación en punto de venta, son más eficaces que la comunicación tradicional a la hora de generar valor emocional, según datos de la segunda edición del estudio “El capital emocional en la empresa española”, realizado por la agencia Yeti con la colabración de la Universidad Alfonso X El Sabio de Madrid y La Salle Ramón Llull de Barcelona.

La publicidad interactiva —digital, telemarketing, acciones de CRM— está también en una posición de eficacia superior a la de la publicidad tradicional a la hora de establecer vínculos emocionales con el consumidor.
Así, las “experiencias que la marca hace vivir a sus consumidores” y “lo que los consumidores comunican a otros de la marca” tiene más eficacia para crear valor emocional que “lo que la marca comunica de ella misma”. En línea con estos resultados, también es en la publicidad experiencial y en la interactiva donde se esperan los mayores incrementos de inversión en los próximos años.

Por otra parte, más del 80% de los directivos creen que las acciones de responsabilidad social corporativa son muy importantes para crear valor emocional, aunque sólo en un 48% de estas empresas se dedica un presupuesto significativo a este capítulo y sólo en un 46% comunican su existencia a sus consumidores.

La promoción no se considera a priori un medio adecuado para crear valor emocional, pero a pesar de ello los directivos entrevistados se inclinan en un 71% por ideas promocionales vendedoras, y el 43% admite que cuando diseña acciones promocionales no trata de hacer compatible la creación de valor de marca con el corto plazo.

Así, el estudio refleja como un 62% de los ejecutivos piensan que sus marcas cumplen un deseo o un sueño para sus consumidores; un 38% considera que sus marcas sólo cubren una necesidad y la proporción más llamativa, el 91%, querría que sus marcas cumplieran un deseo o un sueño, lo que apunta a la gran importancia que conceden a lo emocional.

Por otro lado, lo emocional, a juzgar por los resultados de la investigación, funciona como escudo protector y al mismo tiempo como impulsor para las marcas. Así se deduce de datos como que el 64% de los encuestados reconozca que un alto valor emocional en la marca permite aumentar precios sin perder cuota de mercado, que un 75% crean que este elemento crea barreras de entrada a la competencia y un 86%, que es decisivo a la hora de fidelizar y retener clientes.

El estudio establece como sectores más atentos a la importancia de este elemento emocional en la comunicación el del automóvil y el de las telecomunicaciones.
Las herramientas de comunicación elegidas varían por sectores: los de industria —más inclinados a la responsabilidad social corporativa— y electrodomésticos –que tiene muy en cuenta el valor del boca a oreja—, no confían en los medios más novedosos, que tienen mucho más atractivo para alimentación, telecomunicación y laboratorios farmacéuticos.

Además, directivos de algunos sectores como el de industria o el quizás más inesperado de automoción, siguen pensando que el camino más directo para crear vínculos marca consumidor es el de los medios tradicionales. Así, la inversión en publicidad unidireccional en medios convencionales sigue siendo la más importante numéricamente, con un 57% del total, seguida de la publicidad experiencial, con un 38%, y la interactiva, con un 20%, aunque la previsión de crecimiento se inclina claramente, según estos mismos directivos encuestados, hacia éstas últimas.

La muestra del estudio ha sido de 75 empresas, la gran mayoría situadas entre las primeras trescientas compañías en cuanto a volumen de actividad en España.

Fuente: Agencias

Los hijos deciden sobre la mitad de las compras que les hacemos

lunes, 28 de julio de 2008
ImageEl colectivo de niños mueve un total de 900 millones de euros al año y ejercen su influencia en la compra familiar sobre un volumen de 6.000 euros al año. Las cifras han hecho que nuestros hijos sean un mercado atractivo y un quebradero de cabeza para las empresas.

Las profesoras de la Universidad de Alicante Victoria Tur e Irene Ramos han realizado una radiografía del consumidor infantil y, entre otras conclusiones, aseguran que “la mitad de las compras de los productos especialmente dirigidos a los niños que realiza el adulto, se hacen teniendo en cuenta sus preferencias”, así es los padres deberán marcarse como tarea prioritaria y fundamental formar a los hijos como consumidores.
La reciente publicación de “Marketing y Niños” editada por ESIC responde a cuestiones como: ¿Qué les gusta? ¿Qué les motiva o influye en sus decisiones? ¿Los niños compran cualquier cosa? ¿Es la televisión el único medio para alcanzar a los niños? o ¿Dirigen las marcas la vida de los niños?

La investigadora Victoria Tur explica: “La clave para relacionarse de forma eficiente con el niño consumidor es considerarlo en su singularidad, forzar esa mirada. El niño consumidor no es un adulto pequeño, necesita de una aproximación diferente y huir de la creencia que considera menos graves los errores con niños, por su especial capacidad para recuperarse y olvidar”. La tendencia más generalizada considera niños consumidores a los comprendidos entre los 4 y 12 años, es decir, 3.609.211 niños españoles (2005). Los niños españoles entre 0 -12 años representan el 12% de la población española INE 20059 y el 10% de la Comunidad Valenciana.

Victoria Tur Viñes e Irene Ramos Soler son profesoras de la Universidad de Alicante, doctoras, docentes en la Licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas e investigadoras del Grupo de Comunicación e Infancia. El trabajo surge desde la consideración social y psicológica del niño como consumidor.

El libro aborda desde la evolución de la concepción histórica de la infancia hasta las tendencias de futuro que ya se pueden ir identificando dentro de este mercado, y que se plantean como desafíos y retos emergentes en el marketing infantil. Centra parte de la investigación en los tipos de mercado y las dificultades encontradas en “la identificación de sectores exclusivamente infantiles con especial atención a los mercados de la moda, alimentación, juguete tradicional y videojuegos.

Las dos características que definen al niño como consumidor son la inmediatez – el tiempo entre el deseo y el cumplimiento del deseo debe ser corto- y la selección – existe una oferta tan extensa, que los niños pueden, les gusta y saben elegir. En su relación con las marcas, por debajo de los 7 u 8 años, los niños sólo se detienen en los rasgos preceptúales aparentes como el color o la forma. A partir de los 8 años, se fijan en los atributos más abstractos, menos obvios y observables como el sabor, el significado y el estilo que transmite.

Del estudio realizado por estas dos profesoras del Grupo de Investigación de Comunicación e Infancia Social se desprende que “crear experiencias y vivencias de compras inolvidables para los niños y sus familias los vincula emocionalmente con las marcas y les otorga valores añadidos. La diferenciación de una marca del resto de sus competidoras y puede depender más de una estrategia de distribución brillante que de otra basada en novedades relativas del producto”.

Victoria Tur asegura que, “en general a los niños, les gusta la publicidad y la recuerdan. En este sentido, los medios, on-line pueden ofrecer a las marcas numerosas ventajas, ya que por un lado, para alcanzar a un niño -cada vez más ocupado con actividades extraescolares- el uso exclusivo de los medios de comunicación tradicionales no garantiza una cobertura elevada”.

El estudio de los perfiles e índices de audiencia en televisión nos dice que la franja de noche es en general, la más vista por los pequeños de la casa (8 a 13 años) sobre todo la media hora que va de las 22-22.30 horas. La investigación recoge interesantes datos como la identificación de 4.837 campañas de productos distintos que se emitieron para alcanzar al público infantil español entre los 4 y 12 años de edad a lo largo de 2006.

En el ranking de productos, los que más consiguieron impactar fueron los del sector de la alimentación; pero si atendemos a los GPR (concepto utilizado en planificación de medios para expresar la suma de ratings obtenidos en una campaña. Un rating es el 1% de un universo determinado) los primeros puestos los ocupan sector juguete. Con 626 campañas y alimentación con 472 – de las que sólo 80 se han podido identificar como exclusivamente infantiles- en el denominado horario infantil. La planificación publicitaria en la televisión presenta una profunda estacionalidad, por ejemplo los juguetes duplican la presión publicitaria en el último trimestre del año respecto al segundo trimestre y la multiplica por nueve respecto a los otros dos trimestres.

Como conclusión, las investigadoras enumeran once tendencias de futuro:

1. Licensing será una práctica más extendida (incorporación de la explotación comercial de marcas y productos de terceros, principalmente aquellos que tienen una gran repercusión en la mayoría de la sociedad).

2. Mayor consumo de productos alimenticios con equilibro nutricional (salud y rapidez deberán converger en un futuro próximo).

3. Coches destinados a target familiar incorporarán cambios profundos en su habitabilidad.

4. Aumento generalizado de Internet, móvil y productos de nueva tecnología. En la medida que consigan simplificar su uso; pero eso no evita los problemas derivados de la vista.

5. Incremento en la planificación del ocio. El desencuentro de jornada laboral y vida familiar ha provocado el incremento de demanda de actividades dirigidos a fomentar hábitos saludables para los cuales hace falta más ropa y material.

6. Más viajes con actividades diseñadas para niños. La tarifa familiar y menú familiar se generalizará.

7. Se incrementarán los proyectos audiovisuales y se aumentará la frecuencia de los estrenos.

8. Normalización en la presencia de la publicidad en todos los actos de consumo: proliferación de medios interactivos obliga a los medios tradicionales a reformular su concepto.

9. Las empresas de productos infantiles tendrán que cambiar el formato actual de toma de decisiones para atender un mercado ávido de innovaciones. Los proyectos de I+D+i se revelan absolutamente necesarios y la toma de decisiones deberá ser más ágil.

10. La comunicación de productos para niños debe impregnar las decisiones del marketing. “Podemos concluir que existen muchos elementos comunes en ambos sexos y que en el futuro existirá una tendencia a generar productos híbridos o neutros, pues la reducción de la edad del juego y la disminución de potenciales consumidores forzarán a los fabricantes a buscar volúmenes más significativos”.

11. La derivación del espacio de venta de productos infantiles hacia espacios polifacéticos. El establecimiento debe pensar en el target familiar, pensar en que tanto el niño como la familia que le acompañan pueda divertirse o entretenerse.

Otros datos de interés

• MODA. Las empresas que forman parte de la Asociación Española de Fabricantes de Productos para la Infancia (ASEPRI) obtuvieron en 2006 una facturación de 866 millones de euros un 12% más q en 2005. Dentro de España, las empresas asociadas a ASEPRI obtuvieron ingresos por 657 millones euros. En confección infantil, complementos y canastillas, la facturación alcanza los 454 millones; en puericultura los ingresos fueron de 182 millones, lo q supuso incremento de 19,62%.

• NUTRICIÓN. Según estimaciones de la Asociación Nacional de Fabricantes de Dietética Infantil (ANDI), el valor de mercado de los alimentos dirigidos a niños es de 550 millones de euros y presenta enormes perspectivas de crecimiento.

• JUGUETE. Este mercado en España alcanza los 683.946.100 euros (las exportaciones suponen el 45%). España presenta un grado alto, superior a Europa, de estacionalidad. En dos meses, se factura el 80% del total. Sin embargo, España posee la media más alta de niño por regalo (7 al año) sólo superado por 8 holandeses y 10 británicos. La media europea es de 5,7 en 2006. En 2005 era del 8.5 y sin embargo ha aumentado en un 27% el gasto.

• VIDEOJUEGOS. Se calcula que un 20% de la población los utiliza, es decir, España contaba con 8,8 millones de jugadores en 2006. Los videojuegos son, sobre todo, niños entre 11 y 16 años y suelen disponer de más de una consola.

Fuente: ua.es

lunes, 21 de julio de 2008

Internet Aromático


Los mails aromáticos revolucionarían la venta de bienes a través de internet



El servidor británico Telewest Broadband está probando un nuevo sistema que permitiría enviar correos electrónicos aromáticos. El olor se genera a partir de una especie de ambientador de alta tecnología que se conecta a la computadora y produce un determinado olor relacionado con el mensaje. Según Telewest, el sistema será útil para empresas como supermercados, que podrían tentar a sus clientes con el olor del pan fresco, o agencias de viajes, que podrían evocar los olores de playas paradisíacas. También las vinotecas podrían sacar jugo a esta
nueva posibilidad tecnológica.

Según Chad Raube, directora de los servicios web de Telewest Broadband, “esto podría traer un aire de realismo a internet. Siempre estamos buscando formas de intensificar la experiencia de la red”, dijo Raube.

La tecnología que permite esta idea fue ideada por la compañía estadounidense Trinsex. Los científicos de Telewest trabajaron el sistema hasta producir lo que llamaron “una bóveda de
aroma” o scent dome. El aparato que se conecta a la computadora costaría unas 250 libras (unos 1.400 pesos argentinos).

La bóveda lleva un cartucho con veinte aromas básicos, que pueden ser combinados para producir hasta 60 olores diferentes.

Un e-mail aromático llevaría señales electrónicas que comunicarían a la “bóveda de aroma” qué olores generar. Flores, perfume o café son algunas de las opciones.

“Nuestro sentido del olfato se relaciona directamente con nuestras emociones”, explica la antropóloga Kate Fox, directora del Centro de Investigación de Asuntos Sociales de
Oxford. “Los olores desatan respuestas emocionales arraigadas muy fuertes, y este elemento complementario para Internet mejorará la experiencia de los usuarios, al añadir esa importante
tercera dimensión”.

Pero la posibilidad de olfatear correos electrónicos llega con su costo. La “bóveda de aromas” de Telewest costaría alrededor de 250 libras (unos 1400 pesos argentinos) y sólo funcionaría con una conexión de banda ancha de alta velocidad.

FUENTE: DIARIOHOY.NET

viernes, 18 de julio de 2008

CSP Holanda empieza en España!

Tras unos 4 cuatro meses (y unos 5 años de éxito en Holanda) de preparaciones intensivas, Common Sense Productions (CSP) está a punto de empezar la conquista del mercado español. La filosofía de CSP está basada en el marketing sensorial. Usar todos los sentidos incrementa considerablemente la energía y concentración que a su vez favorece la memoria. CSP operará en el mercado comercial, ofreciendo soluciones puntuales y permanentes de marketing sensorial. Además, CSP tiene la vocación de mejorar las vidas de la gente mayor y/o con discapacidad física.

Los próximos meses, los fundadores de CSP se dedicarán al desarrollo del concepto, a perfeccionar la comunicación externa y aprovecharán de sus contactos para iniciar algún proyecto. Despues de haber puesto esta base sólida, comenzará la vida de verdad para CSP. Esperamos que sea larga y con éxito!

Sense Branding & Aroma Marketing

El Sensory Branding, surge a partir de una investigación científica en la Universidad de Rockefeller que reveló nuestras capacidades de afectación y recuerdo, concluyendo que el ser humano recuerda el 5% de lo que ve, el 2% de lo que oye, el 1% de lo que toca, contra un 35% de lo que huele.

Tomando en cuenta lo anterior,se ha transformado en una nueva tendencia en marketing que se está utilizando desde hace unos años por algunas empresas para activar recuerdos, emociones e imágenes en la mente del consumidor, influyendo en nuestros sentidos. El Sensory Branding también ha tomado otros nombres como Marketing Aromático o Marketing Olfativo, lo importante reitero, es que es enteramente novedosa que va ganando terreno a buen ritmo entre las empresas.

Como datos interesantes relacionados con la sesibilidad olfativa se puede mencionar lo siguiente:

La memoria puede retener hasta 10.000 aromas distintos, mientras que sólo reconoce 200 colores, según Richard Axel y Linda Buck, que recibieron el Premio Nobel de Medicina en 2004.

El 83% de la inversión publicitaria se concentra en mensajes que se perciben mediante la vista y el oído, y deja de lado el resto de los sentidos.

Disney fue el primer parque temático en utilizar esta estrategia impregnando las calles de un olor peculiar y reconocible de "
palomitas" (popcorn) con el cual incluso despertaba el apetito induciendo al consumo a sus visitantes.

La idea fuerza, es obtener algúna esencia corporativa, como una forma de generar su propia identidad reconocible y perceptible a través del sentido del olfato . Es por ello que muchas tiendas de ropa, todas las de la misma cadena huelen igual por lo mismo, para que las identifiquemos.

También otro tipo de empresas utilizan desde siempre esta técnica como lo son las panaderías de las grandes ciudades las cuales tienen comprobado su incremento en las ventas gracias a "desprender" ese aroma característico de pan recién hecho que invita a entrar en la tienda.

Es así como desde hace ya un tiempo, el aroma es un elemento importante de las condiciones ambientales del retail y/o de la imagen corporativa.

FUENTE: PUROMARKETING